If something is not right: please write an e-mail to info@bern-art.be and explain the situation. I am willing to help and find a solution.

Webshop deliveries in Belgium, the Netherlands, France, Germany and Monaco. Other countries, please write an e-mail to check if it’s possible.

ALGMENE VOORWAARDEN FOTO-EN VIDEOGRAFIE

Indien er tegenstrijdigheden zouden zijn tussen de algemene voorwaarden en de schriftelijke overeenkomst met de klant primeert de schriftelijke overeenkomst en zal deze gebruikt worden als referentie. Bij het ontbreken van bepalingen worden de algemene voorwaarden in overweging genomen.

De offerte blijft gelden tot 30 dagen na ontvangst. Na deze 30 dagen is er evenwel geen garantie meer op de voorgestelde prijs in deze offerte.

Offertes zijn vrijblijvend tot het moment dat de klant akkoord gaat met de offerte.

Om het contract te sluiten dient:

  • de offerte uitdrukkelijk en schriftelijk door de klant worden aanvaard;

  • het door de fotografe gevraagd voorschot op haar rekening worden gestort.

Indien er na het akkoord van de offerte extra diensten worden gevraagd zal er een extra vergoeding conform een addendum van het contract worden aangerekend, of, bij gebreke, conform het geldende uurtarief van de fotografe

De fotografe behoudt zich het recht om de opdracht stop te zetten indien er tussentijds onverzoenbare conflicten zouden ontstaan. De fotografe zal in voorkomend geval haar beslissing schriftelijk jegens de klant motiveren, met bewijs van hetgeen zij als ‘onverzoenbaar conflict’ kwalificeert. Enkel de gepresteerde uren door de fotografe dienen in dit geval vergoed te worden conform de geldende uurprijs van de fotografe.

Indien de fotoshoot door de klant geannuleerd wordt na goedkeuring van de offerte maar vóór het leveren van diensten, is hij een administratiekost van €75 incl. BTW aan de fotografe verschuldigd.

Als de fotografe door overmacht niet op het gevraagde tijdstip aanwezig kan zijn op de voorafbepaalde plaats wordt het tijdstip van de shoot verplaatst in onderling overleg zonder prijsvermindering.  Indien de fotografe ziek is of afwezig is om privéredenen wordt er samen in onderling overleg naar een collega fotograaf gezocht die gelijkaardige voorwaarden heeft. Indien er geen vervanging wordt gevonden of geen nieuwe datum wordt gevonden, worden alle reeds betaalde kosten terugbetaald aan de klant.

Indien er tijdens de opdracht extra prestaties gevraagd worden, die niet in de offerte staan, wordt bij gebreke aan aanvullende schriftelijke overeenkomst, de prijs vermeerderd met het geldende uurtarief van de fotografe voor de extra gepresteerde uren.

Het verschuldigde bedrag dient betaald te worden voorafgaand aan de fotoshoot of ten laatste vooraleer de klant de verwerkte beelden ontvangt.

Facturen dienen betaald te worden binnen 14 dagen na ontvangst.

Indien er niet of laattijdig betaald wordt, behoudt de fotografe zich het recht om alle verdere prestaties op te schorten tot de betaling van het openstaande factuurbedrag door de klant betaald werd.

Na afloop van de betalingstermijn wordt het verschuldigd bedrag vermeerderd met verwijlinterest en aanmaningskosten op basis van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties., zonder dat de fotografe enige ingebrekestelling moet verzenden.
Bovenop de factuurinterest kan de fotografe een schadebeding van 10% van het totaal verschuldigde bedrag aan de klant opleggen, met een minimum van 100 EUR.

Schuldvergelijking door de klant is niet aanvaardbaar.

Bij geschillen is enkel het Belgische recht van toepassing en is de rechtbank van Dendermonde bevoegd.

De ontvangen beelden of video’s mogen onder geen beding verspreid worden door de klant op het internet of in publieke ruimtes , in toepassing van de reglementering inzake auteursrecht. Beelden of video’s mogen wel gebruikt worden of gereproduceerd worden voor eigen gebruik in beperkte intieme kring.

Het is uitgesloten om zonder toestemming van de fotograaf beelden voor commerciële doeleinden te gebruiken zonder uitdrukkelijk verleende licentieovereenkomst. Een licentieovereenkomst kan ten allen tijde door de klant gevraagd worden.

Conform de wetten op het auteursrecht behoudt de fotograaf het recht om gemaakte beelden en video’s te gebruiken voor eigen doeleinden als promotiemateriaal.

Persoonlijke gegevens die door de fotografe verkregen worden, worden behandeld te goeder trouw en zullen nooit doorgegeven worden aan derden.

RETOURBELEID WEBSHOP

Foto’s ruilen is niet mogelijk aangezien de waarde van de verscheidene foto’s niet gelijk is.

We aanvaarden teruggestuurde artikelen aangekocht in onze webshop indien er door de klant binnen 90 dagen nadat het door ons verzonden werd een retour wordt aangevraagd. De klant krijgt dus 90 dagen om te melden dat hij een artikel wil retourneren.

Nadat er een retour werd aangevraagd wordt de retour goed-of afgekeurd. Indien de retour wordt goedgekeurd dient het artikel ten laatste op dag 30 na goedkeuring van de retouraanvraag bij ons aan te komen om geldig te kunnen zijn.

Na ontvangst van de goederen moeten eventuele zichtbare gebreken binnen 48u schriftelijk worden gemeld. Indien de gevraagde artikelen ontbreken dient dit ook binnen 48u schriftelijk gemeld te worden.

Indien er na 30 dagen geen melding gemaakt werd van gebreken wordt het geleverde product geacht in goede kwaliteit te zijn geleverd.

Teruggestuurde artikelen moeten onbeschadigd zijn en voldoen aan de algemene voorwaarden zoals opgesteld op datum van aankoop.

Alle artikelen die niet via onze website werden aangekocht en toch naar ons worden verzonden worden niet aanvaard en teruggestuurd naar het adres van herkomst.

De klant dient een betrouwbare partner voor retour uit te kiezen. Indien er schade ontstaat tussen het moment dat de klant het artikel verzendt voor retour en het moment van ontvangst in ons depot is de klant aansprakelijk voor de schade en wordt het artikel niet aanvaard.

Items die aangekocht werden met korting komen niet in aanmerking voor retour.

Wanneer je teruggestuurde artikel(en) ontvangen, geïnspecteerd en aanvaard worden door ons krijg je het originele betaalde bedrag teruggestort. Het proces tussen aanvaarding en terugbetaling kan tot 10 werkdagen in beslag nemen.

Verzendkosten die de klant betaald voor retour zijn niet claimbaar bij ons en worden niet teruggestort, evenals BTW en andere taksen worden afgehouden van het betaalde eindbedrag.

Indien een bestelling door defecten in telecommunicatie niet doorkomt, zijn wij niet aansprakelijk voor het niet naleven van de vooropgestelde verwerkings-en verzendingstermijnen.

Schuldvergelijking door de klant wordt uitgesloten.

Producten worden door de leverancier in goede staat afgeleverd waarbij het product vervaardigd is uit kwalitatieve materialen en er rekening gehouden wordt met duurzaamheid.

Teruggestuurde artikelen moeten onbeschadigd zijn.

Alle artikelen die niet via onze website werden aangekocht en toch naar ons worden verzonden worden niet aanvaard en teruggestuurd naar het adres van herkomst.

De klant dient een betrouwbare partner voor retour uit te kiezen. Indien er schade ontstaat tussen het moment dat de klant het artikel verzendt voor retour en het moment van ontvangst in ons depot is de klant aansprakelijk voor de schade en wordt het artikel niet aanvaard.

Items die aangekocht werden met korting komen niet in aanmerking voor retour.

Wanneer je teruggestuurde artikel(en) ontvangen, geïnspecteerd en aanvaard worden door ons krijg je het originele betaalde bedrag teruggestort. Het proces tussen aanvaarding en terugbetaling kan tot 10 werkdagen in beslag nemen.

Verzendkosten die de klant betaalt voor retour zijn niet opvorderbaar en worden niet teruggestort, evenals BTW en andere taksen.

Indien een bestelling door defecten in telecommunicatie niet doorkomt, zijn wij niet aansprakelijk voor het niet naleven van de vooropgestelde verwerkings-en verzendingstermijnen.

Indien het product beschadigd wordt aangeleverd aan de klant wordt dit naar ons eigen vermogen kosteloos hersteld of wordt het product vervangen door de leverancier. Indien de schade groter is dan 50% van de waarde van het product kan de klant ook een financiële compensatie vragen die niet groter is dan de aankoopwaarde van het product.

Het bedrijf kan beroep doen op derden voor de vervaardiging of levering van het volledige product. De leverancier is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door derde partijen. De leverancier verbindt zich ertoe eventuele schade veroorzaakt door derden naar eigen vermogen op te lossen en te elimineren.

De leverancier is in geen geval aansprakelijk voor schade, veroorzaakt aan het product, na de levering.

De leverancier is enkel aansprakelijk voor directe schade en kan niet verantwoordelijk gehouden worden voor gevolgschade aangebracht door derden.

De leverancier heeft het recht om de overeenkomst met de klant te ontbinden of vertragen indien de omstandigheden voor productie het niet toelaten om het bestelde product te leveren.

Bij geschillen is enkel het Belgische recht van toepassing en is de rechtbank van Dendermonde bevoegd.

Indien de klant het product bestelt en deze bestelling wil stopzetten dient hij de reeds gemaakte kosten aan de leverancier te vergoeden.

Indien de klant een artikel aankoopt wordt de totaalsom van het te betalen bedrag weergegeven net voor het plaatsen van een order. Er worden geen verborgen kosten meer aangerekend na aankoop van het artikel.

ALGEMENE VOORWAARDEN WEBSHOP

De algemene voorwaarden zijn van toepassing op de website die refereert naar BERN-ART. De website wordt gehost door Squarespace. Door het gebruik van de website of door aankoop van een goed geef je automatisch uw akkoord met de voorwaarden.

Alle inhoud op de website behoort toe aan BERN-ART en ondersteunende diensten zoals squarespace of Adobe of andere ondersteunende diensten. Alle rechten voorbehouden. Niets van deze website mag zonder uitdrukkelijke toestemming van de betrokken partij gekopieerd of gebruikt worden.

Producten aangeboden online zijn exclusief online te verkrijgen en zijn onderworpen aan de regels die op deze website meegedeeld worden.

Kleuren worden zo waarheidsgetrouw mogelijk weergegeven maar het is niet uitgesloten dat er een lichte vervorming is van kleur door technische limitaties op kleurweergave.

Voor vragen of omtrent inbreuken op deze algemene voorwaarden mag er een e-mail gestuurd worden naar info@bern-art.be. Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld op 4 april 2023 en geldig vanaf deze datum.

Het bedrijf kan op ieder ogenblik de algemene voorwaarden aanpassen. De algemene voorwaarden die van toepassing waren op het ogenblik van aankoop zijn de enige geldende voorwaarden voor de klant. We raden klanten om deze voorwaarden regelmatig na te kijken op updates.

De algemene voorwaarden gelden zijn superieur aan alle andere geschreven of mondelinge voorwaarden omdat deze de kern vormen van het bestaan van het bedrijf.

Het bedrijf mag de regels uit deze overeenkomst op ieder ogenblik naar de klant sturen ter herinnering aan de geldende voorwaarden.

Ieder product dat weergegeven wordt op deze website mag op ieder ogenblik aangepast worden in de beschrijving of mag op ieder ogenblik teruggeroepen of gelimiteerd in kwantiteit worden zonder dat daaraan gevolgen worden gekoppeld voor het bedrijf.

Het bedrijf behoudt zich, na bestelling van een product, het recht om een levering te weigeren aan een bepaald persoon, binnen een bepaald geografisch gebied, of binnen een bepaalde jurisdictie indien de levering niet zou kunnen gebeuren in gunstige omstandigheden of indien er sprake zou kunnen zijn van misbruik van het goed zoals bijvoorbeeld herverkoop. De koper ontvangt een melding hiervan en krijgt vanzelfsprekend het reeds betaalde bedrag terugbetaald.

Het bedrijf behoudt zich het recht om de prijs aan te passen van een product na bestelling indien er een typografische fout zou geslopen zijn in de prijszetting. Het reeds betaalde bedrag wordt in dit geval terugbetaald aan de klant of indien de klant dat zou wensen kan hij, indien nog beschikbaar, de werkelijke kostprijs van het product bijleggen en het product alsnog aankopen.

Eventueel geafficheerde promoties zijn op geen enkel ogenblik afdwingbaar. Promoties zijn beperkt in de tijd.

BTW-bedrag is afhankelijk van de regio waar het product wordt aangekocht. Het bedrijf behoudt zich het recht om deze prijzen op ieder ogenblik aan te passen, ook na levering, indien de BTW-voorwaarden van de regio buitenproportioneel gewijzigd zouden zijn.

Indien de website ongewone gedragingen maakt, errors vertoont of eventueel gehackt zou zijn, is het bedrijf niet aansprakelijk voor de gemaakte schade. In dit geval wordt de klant hiervan op de hoogte gebracht en worden indien nodig de werkelijke kosten van een onbestaand aangekocht product terugbetaald aan de klant.

De website kan tijdelijk onbeschikbaar zijn door overmacht, terrorisme, oorlog, militaire acties, extreme weersomstandigheden, virussen, ingrepen door de overheid, falen van telecommunicatie. In dit geval is het bedrijf niet verantwoordelijk voor onbeschikbaarheid van producten of zijn er geen juridische consequenties claimbaar.

De website van het bedrijf kan niet de garantie leveren dat het in ieder land of in iedere regio kan leveren. Indien de klant toch een bestelling doet in een regio waarin niet geleverd wordt is hij zelf aansprakelijk voor de verloren kosten. Het bedrijf kan hier niet aansprakelijk worden gehouden.

Het gebruik van de website is op eigen risico en de inhoud van de website mag niet misbruikt of gebruikt worden voor andere doeleinden of strafbare feiten.

Het bedrijf kan niet aansprakelijk worden gehouden indien de gebruiker voordeel zou willen halen uit de website maar daar geen resultaten mee boekt.

Het bedrijf is niet aansprakelijk voor eventuele schade die voortvloeit uit links die op de pagina weergegeven.

Enkel het Belgische recht is van toepassing en eventuele geschillen worden beslecht voor de Rechtbank in Dendermonde.

Indien er bij een juridisch conflict de uitspraak in het voordeel is van de klant kunnen de vastgelegde kosten tot maximaal 1 jaar worden teruggevorderd.

Na ontvangst van de goederen moeten eventuele zichtbare gebreken binnen 48u schriftelijk worden gemeld. Indien de gevraagde artikelen ontbreken dient dit ook binnen 48u schriftelijk gemeld te worden.

Indien er na 30 dagen geen melding gemaakt werd van gebreken wordt het geleverde product geacht in goede kwaliteit te zijn geleverd.

Schuldvergelijking door de klant wordt uitgesloten.

Producten worden door de leverancier in goede staat afgeleverd waarbij het product vervaardigd is uit kwalitatieve materialen en er rekening gehouden wordt met duurzaamheid.

Indien het product beschadigd wordt aangeleverd wordt dit naar eigen vermogen kosteloos hersteld of wordt het product vervangen door de leverancier. Indien de schade groter is dan 50% van de waarde van het product kan de klant ook een financiële compensatie vragen die niet groter is dan de aankoopwaarde van het product.

Het bedrijf kan beroep doen op derden voor de vervaardiging of levering van het volledige product. De leverancier is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door derde partijen. De leverancier verbindt zich ertoe eventuele schade veroorzaakt door derden naar eigen vermogen op te lossen en te elimineren.

De leverancier is in geen geval aansprakelijk voor schade, veroorzaakt aan het product, na de levering.

De leverancier is enkel aansprakelijk voor directe schade en kan niet verantwoordelijk gehouden worden voor gevolgschade aangebracht door derden.

De ontvangen beelden of video’s mogen onder geen beding verspreid worden door de klant op het internet of in publieke ruimtes cfr. de wetten op het auteursrecht. Beelden of video’s mogen wel gebruikt worden of gereproduceerd worden voor eigen gebruik in beperkte intieme kring. Voor uitzonderlijke bepalingen is schriftelijke toestemming vereist.

Intellectuele eigendomsrechten van beelden/video’s blijven eigendom van de fotografe conform de wet op de auteursrechten. Voor uitzonderlijke bepalingen is schriftelijke toestemming vereist.

De leverancier heeft het recht om de overeenkomst met de klant te ontbinden of vertragen indien de omstandigheden voor productie het niet toelaten om het bestelde product te leveren.

Bij geschillen is enkel het Belgische recht van toepassing en is de rechtbank van Dendermonde bevoegd.

Persoonlijke gegevens die de klant doorgeeft worden nooit doorgegeven aan derden. Persoonlijke gegevens kunnen gebruikt worden door de leverancier voor marketing maar deze kan op eenvoudig verzoek van de klant (mondeling, schriftelijk) stopgezet worden.

De leverancier verbindt zich ertoe persoonlijke gegevens van de klant te beveiligen conform de wetgeving. Indien er buiten medeweten van de leverancier gegevens worden ontvreemd is de schade volledig voor de rekening van de ontvreemders en kan de leverancier hier niet toe aansprakelijk gehouden worden.

Indien de klant het product bestelt en deze bestelling wil stopzetten dient hij de reeds gemaakte kosten aan de leverancier te vergoeden.

Indien de klant een artikel aankoopt wordt de totaalsom van het te betalen bedrag weergegeven net voor het plaatsen van een order. Er worden geen verborgen kosten meer aangerekend na aankoop van het artikel.

PRIVACYBELEID

De website verzamelt Analytics: persoonsgegevens, gebruikersgegevens en kan deze informatie gebruiken voor marketinggerelateerde doeleinden tenzij de klant dat weigert door deze optie uit te vinken in het pop-up venster.

Er wordt gebruik gemaakt van cookies op de website. Deze cookies faciliteren de eigenaar van de website zijnde het bedrijf BERN-ART om informatie te verzamelen. Deze gegevens worden niet doorgegeven aan derden. Cookies die gegenereerd worden door de webhost Squarespace kunnen niet opgevolgd worden door BERN-ART maar gebeuren conform het beleid van Squarespace.

De gebruiker kan excessief gebruik van cookies weigeren door middel van de vraag die op het pop-up scherm bij het begin van het websitebezoek. Een minimum aan cookies is noodzakelijk om een vlotte werking van de website te garanderen.

Cookies kunnen uit het geheugen van de browser gewist worden.